Chi siamo

Noventana Viaggi

Dal 1999, la passione di viaggiare e il piacere di aiutare gli altri a farlo.

Mi chiamo Chiara Merli e dal 1999 sono alla guida di Noventana Viaggi, la mia agenzia a Noventa di Piave.

Tutto è cominciato dalla passione per il viaggio, dal desiderio di scoprire luoghi nuovi, conoscere persone e culture diverse, avere sempre nuovi orizzonti davanti agli occhi.

Negli anni, la formazione continua e l'esperienza hanno dato sostanza a quella passione.

Il mondo del turismo è cambiato profondamente da allora, ma non è cambiata l'attenzione che dedico alle persone che scelgono di affidarsi a me.

Ogni viaggio comincia dall'ascolto

C'è chi ha già scelto la destinazione, chi ha soltanto un'idea e chi, davanti a tante possibilità, non sa da dove cominciare.

Per me il primo passo è ascoltare, capire che cosa desideri da quel viaggio, quali sono le tue esigenze e che cosa ti aspetti di trovare.

Può trattarsi di una vacanza al mare, di una crociera, di un tour organizzato o di un itinerario individuale. Non esiste una soluzione giusta per tutti e non sempre quella più articolata è la migliore.

Ricevo su appuntamento, in agenzia oppure a distanza, perché credo che scegliere una vacanza o progettare un itinerario richieda tempo, attenzione e riservatezza. Sono scelte che meritano di essere fatte senza fretta.

L'esperienza, sul campo e in agenzia

In oltre 25 anni di attività ho imparato a conoscere destinazioni, strutture, operatori e tanti modi diversi di viaggiare. Ma una parte importante della mia esperienza nasce anche dai viaggi che faccio personalmente.

Mi piace immaginare itinerari, studiarli, percorrerli e scoprire come funzionano davvero, al di là di ciò che raccontano le guide. Alcuni di questi percorsi sono diventati, con modifiche e adattamenti, viaggi che ho poi proposto ai miei clienti. Puoi ritrovarne diversi raccontati nel mio blog.

Una cara amica mi disse una volta: «Non serve sapere tutto, l'importante è sapere dove trovare le risposte».

È una frase che mi accompagna ancora oggi. Perché conoscere il proprio lavoro significa anche continuare ad aggiornarsi, sapere quando approfondire e dove trovare informazioni affidabili.

Quando valuto una proposta considero ciò che può fare la differenza nell'esperienza di viaggio: la posizione di una struttura, i servizi inclusi, i trasferimenti, la qualità dell'organizzazione e il rapporto tra qualità e prezzo.

Cerco poi di spiegarti le ragioni delle mie scelte, perché tu possa valutare con consapevolezza.

La fiducia oltre la prenotazione

Il mio lavoro non finisce quando confermi un viaggio.

Continuo a seguirne la preparazione, a verificare i dettagli, a condividere le informazioni utili per la partenza e a essere un riferimento quando si presenta una difficoltà.

Quando mi affidi il tuo viaggio, continuo a prendermene cura come se dovessi ancora conquistare la tua fiducia.

La curiosità di continuare a scoprire

Viaggiare rimane una delle mie grandi passioni.

Mi piace esplorare luoghi nuovi, incontrare persone, osservare la vita quotidiana, scoprire le storie dei territori che attraverso. Spesso è proprio ciò che accade lungo la strada, fuori dai programmi, a incuriosirmi di più.

La fotografia e la scrittura sono il mio modo di conservare e condividere queste esperienze, attraverso il blog e i social.

E questa curiosità non rimane separata dal mio lavoro: continua ad alimentarlo, insieme alla formazione e all'esperienza maturata negli anni.

Perché, anche dopo tanto tempo, continuo a trovare qualcosa di nuovo da imparare.